Afin de remplir avions et hôtels, les voyagistes et les responsables markéting de l’hôtellerie offrent des prix de plus en plus bas : promotions sur certaines destinations, prix négociables dans les hôtels haut de gamme.

Selon Stephanie Libre, responsable des achats à lastminute.com, « la crise est plutôt une opportunité » et le « chiffre d’affaires est en hausse de 10 % par rapport à l’an dernier ». Les clients recherchent les promotions et préfèrent choisir un tarif plutôt qu’une destination précise. Stéphanie Libre : « Sur certaines destinations, nous proposons des remises allant jusqu’à moins 50 % ».

Et pour beaucoup de destinations, on trouve sur Internet de très bas prix. Si habituellement, les promotions de Noël sont disponibles deux ou trois semaines avant le départ, cette année, certains prix sont maintenant déjà « dégriffés à – 40 % ». D’autres voyagistes n’enregistrent pas de baisse de réservations, mais constatent que les clients recherchent les voyages les moins chers. Et les résidences de vacances cherchent à sauver leur taux d’occupation avec des réductions de 10 à 20%. Dans l’ensemble, les prix devraient être entre 5 et 10 % moins élevés que l’année dernière.

Dans l’hôtellerie, c’est surtout les établissements haut de gamme qui sont les plus touchés par la baisse de fréquentation : le chiffre d’affaire recule de presque 12%, malgré une tendance à la baisse des tarifs relevée depuis septembre. La clientèle d’entreprises préfère les vidéoconférences afin de limiter les déplacements, les clients étrangers viennent moins en France.

En conséquence, si les prix affichés dans les hôtels ne changent pas, ceux-ci sont de plus en plus négociés, surtout par les agences de voyage. Mais aussi beaucoup de clients réservent sur Internet, à la recherche de bonnes affaires.