“La phobie de l’avion est un symptôme que l’on peut traiter très bien, pour peu que l’on s’y prenne très tôt”, admet Fabienne Regard, ancienne phobique des avions. Elle indique que ce sont souvent les hommes (80%) qui sont le plus concernées par rapport aux femmes (20%), mais généralement, on peut traiter 98% des personnes.

Si les vacances sont programmées sur le long terme, l’experte suggère d’inscrire pour un cours anti-stress, parce que c’est la “seule possibilité réellement efficace de décompresser cette horreur”.

Il y a plusieurs cours en France et à l’étranger. Tous ont trois phases: la partie technique, l’autre de “gestion” et la dernière plus pratique. La première met les participants en rapport avec les pilotes et personnels navigants pour converser avec eux et se rendre compte de leur professionnalité et de leur maîtrise de l’avion. Le module de “gestion de la peur” aide à s’assurer de l’irrationalité de la peur.

Air France offre ce type de cours. Fabienne Regard dirige depuis 15 ans le cours dispensé à l’aéroport Genevois. “La peur d’aller en avion extériorise des peurs plus personnelles qu’il faut vaincre”, explique-t-elle.

Pour les retardataires:

Si le vacancier n’a pas le temps de prendre part au cours anti-stress, il est conseillé d’en informer l’équipage. Le navigant est bien qualifié pour s’occuper et tranquilliser les vacanciers. Enfin, mieux vaut éviter de voler si la peur est trop considérable.

En raison de la grève des pilotes en cours depuis ce matin, Air France a dû annuler 40% des vols en long courrier. En ce qui concerne les destinations vers la France et le reste de l’Europe, le taux d’annulations est de 50%.

Contrairement aux contrôleurs aériens, les pilotes ne sont pas tenus d’assurer le fonctionnement d’un service minimum et la loi de 2007 sur le service garanti ne concerne que les transports terrestres. Pour Air France, la seule possibilité consiste à reconstituer les équipages au fur et à mesure de l’arrivée des pilotes ne participant pas à la grève. La compagnie annonce également de possibles annulations au dernier moment, si le nombre de pilotes se présentant au départ reste insuffisant.

Les voyageurs sont priés de s’informer avant leur départ. À cet effet, Air France a mis en service un numéro vert pour répondre aux questions des passagers : 0800 240 260 (00 33 157 02 10 55 depuis l’étranger).

Selon Air France, d’importantes perturbations du trafic aérien dues à une grève nationale des pilotes sont prévues. La grève, touchant également toutes les compagnies françaises, débutera dès demain, vendredi 14 novembre, et durera jusqu’à lundi minuit.

La compagnie précise que les prévisions d’activité, difficiles à établir, seraient actualisées régulièrement, et annonce « l’annulation de la moitié des vols » pour vendredi (long et moyen courrier). Des annulations plus importantes doivent être éventuellement prises en cause les jours suivants, ajoute un porte-parole d’Air France, invitant les passagers à se renseigner sur le site de la compagnie ou en appelant un numéro vert qui sera communiqué dans la journée d’aujourd’hui.

Les grévistes protestent contre une réorganisation du temps de travail : l’âge limite d’activité a été reporté de 60 à 65 ans pour pilotes et copilotes, et de 55 à 60 ans pour les personnels navigants. Cette possibilité de rester en activité au-delà des 60 ans n’est offerte qu’aux pilotes « volontaires », le conseil national du Syndicat de pilotes de ligne a cependant voté pour la grève mercredi soir.

En revanche, les représentants du personnel navigant ont accepté les propositions du Parlement et souhaitent même voir leur application dès le 1er janvier 2009. La grève des personnels navigants prévue entre le 5 et 9 décembre n’aura donc pas lieu.

Air France et KLM viennent de créer un nouveau site, bluenity.com. Un réseau social un peu à l’image de Facebook mais dédié au secteur aérien, permettant aux voyageurs de se faire connaître et de faire connaissance d’autres passagers après réservation. Le site communautaire paraissant en trois langues (français, anglais et néerlandais) est entièrement gratuit. Un voyageur peut créer un profil général et également un profil de voyageur, tout en faisant part de toutes sortes d’informations qu’il désirera partager avec le reste de la communauté : métier, centres d’intérêt, pays visités, bonnes adresses, etc.

À partir du 7 novembre, le voyageur peut après réservation rendre sa présence visible et connaître les profils d’autres passagers du même vol, pour nouer contact et s’échanger avec ceux-ci « en amont, pendant et après le voyage », annonce Patrick Roux, directeur markéting d’Air France.

La grève des navigants d’Air France, qui devait avoir lieu du 4 au 8 novembre, a été reportée à début décembre. Huit organisations syndicales avaient déposé un préavis de grève du 4 au 8 novembre pour souligner le refus d’un amendement autorisant pilotes, hôtesses et stewards à pousuivre leurs services jusqu’à 65 ans.

Cet amendement a été adopté par l’Assemblée nationale dans la nuit de vendredi à samedi et les syndicats espèrent faire pression sur les sénateurs, lesquels doivent maintenant se prononcer sur l’amendement. Les porte-paroles des syndicats soulignent la fonction de sécurité des navigants, précisant ne pas voir comment « une personne de 65 ans pourrait exercer correctement sa fonction sécurité ».
De son côté, le SNPL, syndicat national des pilotes de ligne, a lancé un appel à la grève pour les mêmes raisons du 14 au 17 novembre, au moment du débat du Sénat.

Pour sa part, Xavier Bertrand, ministre du travail, tenait à préciser que l’amendement ne visait pas à remettre en cause l’âge de la retraite, mais qu’il devait « permettre aux personnels navigants qui le souhaitent d’exercer au delà de l’âge de 60 ans pour les pilotes et de 55 pour les hôtesses ». Ces personnels pourront demander, à partir de 55 ans, à être reclassé dans un emploi au sol.

Les voyageurs doivent s’attendre début novembre à des retards autant sur voies terrestres qu’aériennes. En effet, pour le 6 novembre, les syndicats CGT et Sud-Rail de la SNCF ont appelé les agents de conduite à la grève. Un conflit sur l’aménagement du temps de travail en est la raison: selon les syndicats, la direction de la SNCF désire faire modifier le décret sur les règlements du travail par le ministère des Transports. Les organisations syndicales craignent une casse de la règlementation du travail.

Le personnel navigant d’Air France est sollicité par huit organisations syndicales à mener une grève du 4 au 8 novembre. Ici, la raison en est une disposition prévoyant une élévation de l’âge du départ à la retraite, qui a été adoptée mercredi par la commission des Affaires sociales de l’Assemblée nationale et devrait être soumise au vote vendredi.